Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Energieshop der Stadtwerke Herford GmbH, der über die digitale Vertriebsplattform saleshand erstellt wurde, bereitgestellt von der eClou GmbH, Am Schlehdorn 5–7, 50189 Elsdorf. Der Energieshop der Stadtwerke Herford ist direkt über die Adresse https://stadtwerke-herford-shop.saleshand.de und als Subdomain über den Link https://shop.stadtwerke-herford.de erreichbar.
Als Codeverantwortlicher für den Energieshop der Stadtwerke Herford verfolgt die eClou GmbH das Ziel, ihre öffentlich zugänglichen Anwendungen möglichst barrierefrei zu gestalten. Dabei orientieren wir uns an den Anforderungen der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV) 2.0, den Vorgaben der EU-Richtlinie 2016/2102 sowie an den WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA.
Der Energieshop der Stadtwerke Herford ist in wesentlichen Teilen barrierefrei. Einige Funktionen sind derzeit nur eingeschränkt barrierefrei nutzbar. Wir arbeiten fortlaufend daran, verbleibende Barrieren abzubauen.
Trotz aller Bemühungen sind derzeit einige Inhalte noch nicht vollständig barrierefrei:
PDF-Dokumente: Einige der herunterladbaren PDF-Dateien sind nicht vollständig barrierefrei, z.B. durch fehlende Alternativtexte, nicht nachvollziehbare Lesereihenfolgen oder fehlende strukturelle Auszeichnungen.
Kontraste: Auf einzelnen Unterseiten kann der Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund unzureichend sein.
Interaktive Elemente: Eingebettete Widgets, Klickstrecken-Felder oder externe Tools können ggf. nur eingeschränkt mit Tastatur oder Screenreader bedienbar sein.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Beseitigung dieser Barrieren.
Wir setzen laufend Maßnahmen zur Optimierung um:
Prüfung und Anpassung der Farbkontraste
Ergänzung von Alternativtexten
Verbesserung der semantischen Struktur (z.B. HTML-Überschriftenhierarchie)
Erweiterung der Tastatursteuerbarkeit für interaktive Elemente
Technische Schulungen unseres Entwicklungsteams auf Basis von BITV-Tests
Integration barrierefreier UI-Komponenten (z.B. durch Eye-Able® Toolkit)
Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt. Sie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den aktuellen Stand unserer Bemühungen zur Barrierefreiheit widerzuspiegeln. Die Bewertung erfolgte im Rahmen einer Selbstbewertung mit teilautomatisierter BITV-Prüfung, unterstützt durch die Technologie von Eye-Able Report®.
Sollten Ihnen Barrieren auffallen oder benötigen Sie Unterstützung beim Zugang zu bestimmten Inhalten, kontaktieren Sie uns gern:
Stadtwerke Herford GmbH
Werrestr. 103, 32049 Herford
Telefon: 05221 922-590
E-Mail: info@stadtwerke-herford.de
Falls Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Hinweise erhalten, können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Ombudsstelle für barrierefreie IT des Landes NRW
Fürstenwall 25, 40219 Düsseldorf
Telefon: 0211 855 34 51
E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de