Die Stadtwerke Herford legen großen Wert darauf, dass ihre Website für alle Menschen zugänglich ist. Dies schließt insbesondere Menschen mit Behinderungen ein, die unsere Inhalte und Services uneingeschränkt nutzen sollen. Wir verpflichten uns, die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich zu verbessern und orientieren uns dabei an den internationalen Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie der EU-Richtlinie 2016/2102 und der BITV 2.0.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Domain: stadtwerke-herford.de.
Diese Website ist mit BFSG und der BFSGV vollständig vereinbar.
Unserer Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.
Die Stadtwerke Herford versorgen Menschen in Herford, Enger, Hiddenhausen und Spenge und darüber hinaus mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Auf unserer Internetseite können Sie unter anderem
Informationen zu den Angeboten finden,
Tarife vergleichen und auswählen,
Zählerstände melden,
Formulare ausfüllen (z. B. bei Umzug),
Kontakt zu uns aufnehmen
Wir bieten auch Tipps zum Energiesparen und informieren über aktuelle Baustellen in unserem Versorgungsgebiet.
Unsere Internetseite ist so gestaltet, dass Sie sich leicht zurechtfinden:
Menü: Oben auf der Seite finden Sie ein Menü mit verschiedenen Bereichen wie "Privatkunden", "Gewerbekunden" und "Service".
Suche: Rechts oben gibt es ein Suchfeld, mit dem Sie gezielt nach Informationen suchen können.
Kontakt: Unter "Kontakt" finden Sie unsere Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ein Formular, um den Stadtwerken Herford direkt zu schreiben.
Downloads: Viele Informationen, wie Preislisten oder Formulare, können Sie als PDF-Datei herunterladen.
Barrierefreiheit: Wir achten darauf, dass die Seite für alle Menschen zugänglich ist. Dazu gehören:
gut lesbare Schrift,
klare Sprache,
Texte zu Bildern (sogenannte Alternativtexte),
Bedienung mit der Tastatur.
Wenn Sie Hilfe beim Verstehen oder Bedienen der Seite brauchen, melden Sie sich bitte bei uns.
Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei:
Auf der Webseite stehen verschiedene PDF-Dokumente zum Download bereit. Die PDF-Dateien sind derzeit nicht vollständig barrierefrei. Das bedeutet, dass sie beispielsweise keine strukturierten Überschriften, Alternativtexte für Bilder oder eine korrekte Reihenfolge zur Nutzung mit Screenreadern enthalten können.
Wir arbeiten daran, diese Barrieren so schnell wie möglich zu beheben und die Webseite kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder Feedback haben, kontaktieren Sie uns gern unter info@stadtwerke-herford.de.
Wir unternehmen verschiedene Maßnahmen, um die Barrierefreiheit unserer Webseite zu verbessern:
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere zum Download bereitgestellten PDF-Dokumente barrierefrei zu gestalten.
Um die Nutzung unserer Webseite für alle Personen so barrierefrei wie möglich zu gestalten, haben wir ein Tool integriert, das es den Nutzenden ermöglicht, die Darstellung der Webseite individuell anzupassen.
Sie können das Tool jederzeit über das Symbol der digitalen Barrierefreiheit am rechten Bildschirmrand aktivieren und Ihre bevorzugten Einstellungen vornehmen.
Über das Tool können unter anderem folgende Einstellungen vorgenommen werden:
Aktivierung eines reduzierten Designs zur optimierten Darstellung
Aktivierung eines Kontrastmodus schwarz/weiß
Ausblenden aller Bilder
Steuerung der Schriftgröße
Steuerung der Zeichenabstände
Diese Funktionen helfen insbesondere Personen mit Beeinträchtigungen des Sehvermögens die Inhalte des der Webseite besser wahrzunehmen.
Diese Erklärung wurde am 22. Juni 2026 erstellt. Sie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den aktuellen Stand unserer Bemühungen zur Barrierefreiheit widerzuspiegeln. Die Überprüfung der Barrierefreiheit erfolgte durch eine Selbstbewertung (interne Tests) sowie als teilweise automatisierte Tests mithilfe der Eye-Able® Technologie. Eye-Able Report® hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.
Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen. Sie können sich informieren, welche Ausnahmen wir gemacht haben. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:
Stadtwerke Herford GmbH
Werrestr. 103, 32049 Herford
Telefon: 05221 922-590
E-Mail: info@stadtwerke-herford.de
Die Kontaktdaten der zuständigen Marktüberwachungsstelle lauten:
MLBF AöR
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de