Wir, die Stadtwerke Herford GmbH, sind als Betreiber des Online-Angebotes der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Angebotes. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum des Online-Angebotes, die Ansprechpartner für Fragen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind direkt in dieser Datenschutzerklärung genannt.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sehr ernst. Wir erfassen, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Datenschutzbestimmungen.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie informieren, in welchem Umfang und zu welchem Zweck personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Angebotes verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Hierunter fallen alle Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können (wie zum Beispiel statistische Angaben, etwa zur Anzahl der Nutzer des Online-Angebotes) gelten dagegen nicht als personenbezogene Informationen.
Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität und ohne Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Es werden dann von uns lediglich allgemeine Informationen über den Besuch unseres Online-Angebotes erfasst. Für manche der angebotenen Dienste werden allerdings personenbezogene Daten von Ihnen erhoben. Diese Daten werden dann von uns grundsätzlich nur zu Zwecken der Nutzung dieses Online-Angebots, insbesondere zur Bereitstellung der gewünschten Informationen verarbeitet. Bei der Erhebung von personenbezogenen Daten müssen nur die Daten verpflichtend angegeben werden, die zwingend erforderlich sind. Darüber hinaus können weitere Angaben möglich sein, wobei es sich dann um freiwillige Angaben handelt. Wir weisen jeweils darauf hin, ob es sich um Pflichtfelder oder freiwillige Angaben handelt. Über die konkreten Einzelheiten informieren wir dann in dem entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten findet im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Angebotes nicht statt.
Ihre Angaben werden von uns auf besonders geschützten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Diese sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen, befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server zuständig. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen grundsätzlich nur zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen. Soweit im Rahmen der Leistungserbringung von uns externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Zugriff auf die Daten auch ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung. Durch technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicher und verpflichten auch unsere externen Dienstleister hierauf.
Wir geben darüber hinaus die Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie selbst in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen hierzu berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Dienstleister in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln, halten wir die besonderen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO hierfür ein und verpflichten auch unsere Dienstleister auf die Einhaltung dieser Regelungen. Wir werden Ihre Daten daher nur vorbehaltlich des durch die DSGVO gewährleisteten Schutzniveaus in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Dieses Schutzniveau wird insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO gewährleistet.
Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil dies zur Erfüllung eines Vertrages oder im Rahmen eines vertragsähnlichen Verhältnisses mit Ihnen erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung kommt weiter Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Betracht, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und dabei Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht den Schutz der personenbezogenen Daten erfordern.
Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung weisen wir immer darauf hin, auf welche Rechtsgrundlage wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.
Wir löschen bzw. sperren Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich immer dann, wenn der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann aber darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch rechtliche Vorgaben, denen wir unterliegen, vorgesehen ist, etwa im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. In einem solchen Fall löschen bzw. sperren wir Ihre personenbezogenen Daten nach dem Ende der entsprechenden Vorgaben.
Bei jedem Zugriff auf unser Online-Angebot erheben wir unabhängig von Ihrer Registrierung folgende Informationen über Ihren Computer: die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem des Computers. Wir erfassen weiter, von welcher Website aus der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit der Nutzung des Online-Angebotes gespeichert und im Anschluss daran gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert. Zum Betrieb und zur Bereitstellung von Teilen unseres Online-Angebots setzen wir einen externe Hosting-Dienstleister ein, der im Rahmen seiner Leistungen Zugriff auf einige dieser Daten erhalten kann.
Wir verwenden diese Daten für den Betrieb des Online-Angebotes, insbesondere um Fehler festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung des Online-Angebotes festzustellen sowie um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist.
Für unser Online-Angebot kommen – wie auf vielen Webseiten – Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit dem Online-Angebot von uns über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Datei gesendet wurde, sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen.
Cookies ermöglichen es uns, den Computer von Ihnen zu erkennen und eventuelle Voreinstelllungen sowie Präferenzen sofort verfügbar zu machen. Die von uns verwendeten Cookies sind – soweit möglich – sogenannte Session-Cookies, die nach dem Ende der Browsersitzung automatisch wieder gelöscht werden. Vereinzelt können auch Cookies mit einer längeren Speicherdauer genutzt werden, damit Ihre Voreinstellungen und Präferenzen auch beim nächsten Besuch unseres Online-Angebotes berücksichtigt werden können.
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Es ist außerdem möglich, bereits gespeicherte Cookies manuell über die Einstellungen des Browsers zu löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie unser Online-Angebot unter Umständen nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen oder notwendige Cookies löschen.
Soweit Cookies für unser Online-Angebot nicht erforderlich sind, bitten wir Sie bei dem erstmaligen Aufruf des Online-Angebotes um die Zustimmung zu dem Einsatz von Cookies. Im Hinblick auf die nicht-notwendigen Cookies von Drittanbietern finden Sie nachfolgend eine genauere Darstellung der von uns genutzten Dienste dieser Drittanbieter. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist jeweils Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere durch eine Änderung der gewählten Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Angebotes im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie – soweit über unser Online-Angebot Verträge abgeschlossen bzw. erfüllt werden – die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Für einige Funktionen in unserem Online-Angebot greifen wir auf Dienste von Drittanbietern zurück. Bei den entsprechenden Diensten handelt es sich überwiegend um optionale Funktionen, die von Ihnen explizit ausgewählt bzw. genutzt werden müssen. Wir haben mit den jeweiligen Anbietern vertragliche Vereinbarungen zur Bereitstellung bzw. Einbindung ihrer Dienste abgeschlossen und setzen uns im Rahmen unserer Möglichkeit dafür ein, dass auch die Drittanbieter transparent über den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.
In unserem Online-Angebot nutzen wir die Consent Management Plattform (CMP) von der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland („Usercentrics“). Wir verwenden Usercentrics, um die Einwilligung der Webseitennutzer zur Speicherung bestimmter Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers einzuholen und zu dokumentieren. Dabei werden personenbezogene Daten der Nutzer, wie die erteilte Einwilligung bzw. der Widerruf der Einwilligung, die IP-Adresse, Informationen über Browser und Endgerät sowie der Zeitpunkt des Besuchs der Webseite an Usercentrics übertragen.
Usercentrics setzt darüber hinaus ein Cookie in dem Browser des Nutzers, um die erteilte Einwilligung bzw. den Widerruf der Einwilligung zuordnen zu können. Die erfassten Daten werden von Usercentrics gespeichert, bis der Nutzer uns zur Löschung auffordert, das Cookie selbst löscht oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Usercentrics finden Sie unter https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/.
Wir setzen Usercentrics ein, um die rechtlich vorgeschriebene Einwilligung für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
Wir nutzen Friendly Captcha, um die Nutzung unseres Online-Angebots durch automatisierte Programme und Skripte („Bots“) zu erschweren, Spam zu verhindern und uns vor dem Missbrauch unserer Online-Angebote zu schützen. Friendly Captcha ist eine datenschutzfreundliche Schutzlösung der Friendly Captcha GmbH mit Sitz Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Deutschland (im Folgenden: “ Friendly Captcha”).
Sie finden in bestimmten Bereichen unseres Online-Angebots (z.B. in unserem Kontaktformular) einen Programmcode von Friendly Captcha integriert. Dadurch baut das von Ihnen – zum Aufruf unseres Online-Angebots – genutzte Endgerät im Zusammenhang mit dem geschützten Bereich (z.B. beim Absenden eines Kontaktformulars) eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha auf.
Ihre personenbezogenen Daten werden von Friendly Captcha dabei nicht gespeichert und weder zur Identifikation Ihrer Person noch zu Marketing-Zwecken genutzt. Daten, die zur Identifikation Ihrer Person genutzt werden könnten (wie z.B. Ihre IP-Adressen), werden seitens Friendly Captcha durch One-Way-Hashing anonymisiert. Darüber hinaus nutzt Friendly Captcha auch keine HTTP-Cookies und speichert keine Daten im persistenten Browser-Speicher.
Stattdessen erhält Ihr Endgerät über Ihren Internetbrowser eine Rechenaufgabe von Friendly Captcha, deren Komplexität von verschiedenen Risikofaktoren abhängig ist. Beim Lösen dieser Rechenaufgabe durch Ihr Endgerät werden gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen. Ihr Endgerät sendet das errechnete Ergebnis anschließend an unseren Webserver, der über eine Schnittstelle in Kontakt mit dem Server von Friendly Captcha tritt, um zu überprüfen, ob die Rechenaufgabe richtig gelöst wurde. Daneben übermittelt Ihr Internetbrowser außerdem auch Verbindungsdaten, Umgebungsdaten, Interaktionsdaten und funktionale Daten an Friendly Captcha. Die Auswertung dieser Daten erlaubt Friendly Captcha einen Wahrscheinlichkeitswert zu errechnen und uns zur Verfügung zu stellen, der Rückschlüsse darauf zulässt, ob ein menschlicher Nutzer oder ein Bot mit unseren Online-Angeboten interagiert, damit wir potenzielle Bots und Risiken erkennen und behandeln können.
Diese Datenverarbeitungsvorgänge und unsere Zusammenarbeit mit Friendly Captcha bezwecken mithin die Sicherheit und die Funktionsfähigkeit unserer Online-Angebote sicherzustellen und zu verbessern. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits darin gespeicherte Informationen ist unbedingt erforderlich, damit wir die von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienste zur Verfügung stellen können. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten und zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Friendly Captcha unter https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung der Dienste von Friendly Captcha ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; unsere berechtigten Interessen ergeben sich im Einzelnen aus den zuvor genannten Datenverarbeitungszwecken. Rechtsgrundlage für die Verwendung von notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Angebotes im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Wir nutzen Eye-Able® um alle Aspekte der Barrierefreiheit zentral zu steuern und zu überwachen sowie unsere Inhalte für alle zugänglich zu machen und Barrierefreiheitsstandards einzuhalten. Damit stellen wir sicher, dass alle Nutzerinnen und Nutzer unsere Online-Angebote, unabhängig von ihren Fähigkeiten uneingeschränkt nutzen können. Eye-Able® ist ein Dienst der Web Inclusion GmbH, Gartenstraße 12c, 97276 Margetshöchheim, Deutschland (im Folgenden: „Web Inclusion“).
Um allen Menschen einen barriere-reduzierten Zugang zu Informationen zu unserem Online-Angebot zu gewährleisten, werden die dafür notwendigen Dateien wie JavaScript, Stylesheets und Bilder von einem externen Server geladen. Eye-Able® verwendet bei einer Aktivierung von Funktionen den Local Storage des Browsers, um die Einstellungen zu speichern. Alle Einstellungen werden nur lokal gespeichert und nicht weiter übertragen.
Um Angriffe abzuwehren und Ihren Service in nahezu Echtzeit zu Verfügung zu stellen, nutzt Eye-Able® das Content Delivery Network (CDN) von BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia). Der Einsatz erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle übermittelnden Daten und Server verbleiben zu jedem Zeitpunkt in der EU, um eine datenschutzkonforme Verarbeitung entsprechend der DSGVO zu ermöglichen. Die Web Inclusion GmbH erfasst oder analysiert dabei zu keinem Zeitpunkt personenbezogenes Nutzerverhalten oder andere personenbezogenen Daten.
Weitere Informationen zu Eye-Able® finden Sie in folgender Datenschutzerklärung: https://eye-able.com/datenschutz/
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO und unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Angebotes im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie – soweit über unser Online-Angebot Verträge abgeschlossen bzw. erfüllt werden – die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wir nutzen Google Analytics für statistische Auswertungen. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Irland (im Folgenden: “Google”).
Im Rahmen von Google Analytics setzt Google für die Auswertungen unter anderem Cookies ein. Art und Umfang der Nutzung und Auswertung von Cookies werden dabei durch Google vorgegeben. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung des Online-Angebotes werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Hierbei ist nicht ausgeschlossen, dass Daten in die USA übermittelt werden und hierdurch gegebenenfalls staatliche Stellen Zugriff auf diese Daten nehmen können. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt.
In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung des Online-Angebotes auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als Betreiber des Online-Angebots zu erbringen. Darüber hinaus verwendet Google die Daten gegebenenfalls zu eigenen Zwecken. Im Rahmen dieser Zwecke erfolgt durch Google beispielsweise eine Profilbildung zu dem Nutzerverhalten oder es erfolgt eine Verknüpfung der Daten mit anderen Daten, beispielsweise mit einem bestehenden Google-Account. Auf diese Datenverarbeitungsvorgänge haben wir keinerlei Einfluss. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen von Google, welche weiter unten für Sie verlinkt sind.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen dazu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unseren Internetseiten Google Analytics um den Code "anonymizeIp();" erweitert wurde, um die IP-Adressen zu anonymisieren, wobei das letzte Oktett gelöscht wird.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
In unserem Online-Angebot sind Karten von Google Maps eingebunden. Google Maps ist ein Online-Kartendienst von Google, über den Straßenkarten, Luftbilder und Satellitenaufnahmen angezeigt werden können. Die Einbindung von Google Maps in unserem Online-Angebot erfolgt über einen API-Code (application programming interface) als Schnittstelle. Damit kann Google nachvollziehen über welche Seite unseres Online-Angebots Kartenzugriffe stattfinden.
Bei der Nutzung von Google Maps wird eine Verbindung zu den Servern von Google in den USA hergestellt. Hierdurch wird Ihre IP-Adresse von Google gespeichert. Darüber hinaus speichert Google regelmäßig für einen Zeitraum von zwei Jahren und zum Teil auch darüber hinaus unter anderem das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, Ihren Browsertyp, Ihre Browsersprache, Standort-Informationen, geografische Daten sowie sonstige Nutzungsdaten. Im Rahmen des technischen Prozesses werden auch Cookies gesetzt und Storage Einträge erzeugt. Wenn Sie mit den eingebundenen Karten interagieren, erhält Google weitergehende Informationen; dabei können von Google auch Cookies zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens gesetzt werden. Beim Interagieren mit Karten von Google Maps wird den Servern von Google beispielsweise mitgeteilt, über welche Seite unseres Online-Angebots diese Interaktion stattfindet. Es ist nicht ausgeschlossen, dass im Rahmen des technischen Prozesses personenbezogene Daten auf Servern in den USA gespeichert werden und ggf. US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten erlangen können.
Wenn Sie in Ihrem Google-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Google, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Google-Profil zuzuordnen. Wir empfehlen daher, mit eingebundenen Karten von Google Maps nur dann zu interagieren, wenn Sie mit der zugehörigen Datenverarbeitung durch Google einverstanden sind. Sie können die Datenzuordnung zu Ihrem Google-Profil verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Google-Account ausloggen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Wir nutzen Google Maps, damit wir Ihnen Standorte unserer Kundenzentren zeigen und Sie so besser über uns und unsere Leistungen informieren können.
Das Anzeigen der Karten und die damit verbundene weitere Datenverarbeitung erfolgen nur auf Basis Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
Für unser Online-Angebot nutzen wir den Google Tag Manager von Google. Der Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System (TMS), mit dem Tags, also Tracking-Codes und verbundene Code-Fragmente, auf unserer Website verwaltet werden können. Über den Google Tag Manager können Google-Dienste in eine Website integriert werden.
Bei der Nutzung des Google Tag Managers wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Hierdurch wird die IP-Adresse des Browsers des von dem Besucher dieser Internetseiten verwendeten Endgerätes von Google gespeichert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass in diesem Zusammenhang Daten an Google in die USA übermittelt werden und US-Sicherheitsbehörden unter Umständen Zugriff auf die Daten bekommen können. Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung des Google Tag Managers aber nicht gesetzt.
Nähere Informationen zu dem Google Tag Manager und der Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier:
https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de
https://www.google.com/policies/privacy/
Unsere Rechtsgrundlage für die Nutzung des Google Tag Managers ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der Tracking-Codes in unserem Online-Angebot, die uns die Analyse der Nutzung unseres Online-Angebots und die Verbesserung und Personalisierung unserer Services ermöglichen.
Für unser Online-Angebot werden Google Fonts als externe Schriften verwendet. Google Fonts wird von Google frei zur Verfügung gestellt. Die Einbindung dieser Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass in diesem Zusammenhang Daten in die USA übermittelt werden und US-Sicherheitsbehörden unter Umständen Zugriff auf die Daten bekommen können. Nähere Informationen zu der Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:
www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/
Rechtsgrundlage für die Einbindung der Google Fonts ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Optimierung unseres Online-Angebots.
Wir nutzen den Dienst Gstatic als Domain von Google. Gstatic hilft insbesondere dabei, Inhalte auf Google schneller von unseren Content Delivery Networks zu laden. Die Domain reduziert die
Bandbreitennutzung, erhöht die Netzwerkleistung und beschleunigt allgemein das Laden von Google Diensten. Bei der Nutzung ist nicht auszuschließen, dass Daten auf Servern von Google in den USA gespeichert werden. Hierdurch können ggf. auch Sicherheitsbehörden der USA Zugriff auf die dort gespeicherten Daten nehmen. Die Nutzung liegt in unserem berechtigten Interesse an einer bestmöglichen Darstellung unseres Online-Angebots nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Wir nutzen für unser Online-Angebot den Kartendienst OpenStreetMap. Bei OpenStreetMap handelt es sich um einen Dienst der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich („OSMF“).
Für die in unserem Online-Angebot eingebundenen Karten werden keine Cookies gesetzt. Wenn Sie eine Seite unseres Online-Angebots aufrufen, in die eine Karte des Kartendienstes eingebunden ist, oder wenn Sie mit einer auf dem Online-Angebot eingebundenen Karte interagieren, wird eine Verbindung zu den von OSMF in Großbritannien und anderen Staaten betriebenen Servern hergestellt. Dabei können mit Ihrer Einwilligung personenbezogene Daten von Ihnen, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt der Abfrage oder Ihre Interaktion an OSMF übertragen werden. Großbritannien wird durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau bescheinigt. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass darüber hinaus Daten in Staaten außerhalb der EU übermittelt werden und hierdurch gegebenenfalls staatliche Stellen Zugriff auf diese Daten nehmen können. Auf die Datenverarbeitung durch OSMF haben wir keinen Einfluss. Informationen zum Datenschutz bei OSMF finden Sie unter https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Rechtsgrundlage für die Einbindung des Kartendienstes ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung von Kartenmaterial zu Ihrer Orientierung. Soweit Sie Ihre Einwilligung in die Datenübermittlung an bzw. in die Datenverarbeitung durch OSMF erteilt haben, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können mit uns auf verschiedene Weise in Kontakt treten, unter anderem über das Kontaktformular auf unserer Internetseite. Außerdem informieren wir Sie gerne regelmäßig mit unserem Newsletter per E-Mail.
Soweit Sie das Kontaktformular in unserem Online-Angebot nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie im Kontaktformular angeben, insbesondere Name und E-Mail-Adresse. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Kontaktformular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Kontaktformular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Auf unserem Online-Angebot nutzen wir für die Online-Terminbuchung den Dienst cituro, bereitgestellt von der cituro GmbH, Peter-Dörfler-Straße 30, 86199 Augsburg, Deutschland. Wenn Sie über das Buchungstool einen Termin vereinbaren, erfassen und verarbeiten wir hierzu personenbezogene Daten, die Sie im Buchungs-Tool eingeben, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. weitere Angaben zum gebuchten Termin. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Informationen zum Datenschutz bei cituro finden Sie unter https://www.cituro.com/datenschutz.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten. Über den Messenger-Dienst haben Sie die Möglichkeit, uns Anfragen zu schicken und beispielsweise Fotos von Zählern und Zählerständen mit uns auszutauschen. Der Dienst WhatsApp Business wird durch die WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, bzw. für Nutzer, die im Europäischen Wirtschaftsraum leben, von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, bereitgestellt. WhatsApp gehört zu der Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland bzw. der Meta Platforms Technologies, LLC 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Wenn Sie mit uns Kontakt über WhatsApp aufnehmen, erfassen wir die von Ihnen verwendete Rufnummer und die von Ihnen per WhatsApp übersandten Informationen; wir greifen für die Bearbeitung Ihrer Anfrage gegebenenfalls auch auf Ihre bei uns gespeicherten Kundendaten zurück. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Erledigung Ihres Anliegens. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, in welchem Umfang WhatsApp bzw. Meta (als Eigentümer von WhatsApp) auf Ihre personenbezogenen Daten zugreift und diese auswertet. Es ist nicht ausgeschlossen, dass im Rahmen des technischen Prozesses personenbezogene Daten auf Servern in den USA gespeichert werden und ggf. US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten erlangen können. Informationen über die Datenverarbeitung durch WhatsApp entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des Dienstanbieters unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp sind wir nicht verantwortlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rücksprachen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
In unserem Energie-Shop erhalten Sie Informationen zu unserem umfangreichen Produktangebot (z.B. Erdgas, Strom, Wärme und Netzanschlüsse) für Ihren Haushalt oder Ihr Gewerbe. Damit ermöglichen wir Ihnen, unsere Preisgestaltung zu ermitteln, Verfügbarkeiten zu prüfen und die Kontaktdaten Ihrer jeweiligen Ansprechpartner bei den Stadtwerken Herford in Erfahrung zu bringen. Beim Besuch unseres Energie-Shops speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs.
Soweit Sie unser Bestellformular nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie als Antragsteller in dem Formular angeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobilfunknummer und Ihre Telefaxnummer sowie, wenn eine andere Person Eigentümer des maßgeblichen Grundstücks sein sollte, den Namen, die Wohnanschrift, die E-Mail-Adresse, die Mobilfunknummer und die Telefaxnummer des Grundstückseigentümers. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Anfrageformular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können.
Sie können selbst darüber entscheiden, ob Sie uns Information über das Bestellformular für die Online-Datenerfassung zu Gas-, Strom-, Wärme- oder Netzanschlüssen übermitteln. Eine Bestellung oder Angebotsanfrage ohne Offenlegung Ihrer Identität und ohne Angabe von personenbezogenen Daten ist nicht möglich. Die für eine Bestellung oder eine Angebotsanfrage zwingend erforderlichen personenbezogenen Daten sind im Bestellformular als Pflichtfelder ausgewiesen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Zur Verwaltung Ihres Vertragsverhältnisses bieten wir ein Kundenportal an. Dort können Sie unter anderem Zählerstände übermitteln, Rechnungen einsehen, Umzüge melden oder Ihre Bankverbindung oder Kontaktdaten ändern. Für die die Nutzung des Kundenkontos ist die Erstellung eines Kontos notwendig. Für die Erstellung des Kundenkontos verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, darunter Ihre Vertragskontonummer, Ihre Zählernummer und Ihre E-Mail-Adresse.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Erstellung des Kundenkontos ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Auf Wunsch können Sie Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Weitere Personenbezogene Daten, die Sie über das Kundenportal bereitstellen, werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.
Soweit Sie die Formulare für Einzug, Auszug, Ablesung, Kündigung, Lastschrift, Ratenzahlung oder Guthabenerstattung in unserem Online-Angebot nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie - abhängig vom jeweiligen Anliegen - im Kontaktformular angeben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Vertragskontonummer und Zählerstände. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. In dem Formular für die Anmeldung können Sie zwischen den Zahlungsarten SEPA-Lastschriftmandat und SEPA-Überweisung wählen. Wenn Sie das SEPA-Lastschriftmandat wählen, erfassen wir außerdem Ihre eingegebenen Kontodaten. Wir verarbeiten die über die Formulare übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Kontaktformular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sofern bestimmte Angaben zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Soweit Sie das Teilnahmeformular für das Programm „Kunden werben Kunden“ nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie in dem Formular angeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und Ihre Zählernummer, sowie den Namen, die Anschrift und die Vertragskontonummer desjenigen Bestandskunden, der Sie geworben hat. Bei der Erhebung von personenbezogenen Daten müssen nur die Daten verpflichtend angegeben werden, die zwingend erforderlich sind. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage. Die Erhebung der Daten erfolgt ausschließlich zur Identifizierung Ihrer Person als Neukunden und der Identifizierung desjenigen Bestandskunden, der Sie geworben hat, um zu überprüfen, ob die Teilnahmebedingungen des Programms „Kunden werben Kunden“ erfüllt sind, um sodann ggf. die Prämienzahlung zu veranlassen. Eine Teilnahme am Programm „Kunden werben Kunden“ ohne Offenlegung Ihrer Identität und ohne Angabe von personenbezogenen Daten ist nicht möglich.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO sowie die Einwilligung desjenigen Bestandskunden, der Sie geworben hat. Eine einmal von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, anderenfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Soweit Sie das Teilnahmeformular für das Gewinnspiel „Verlosung von Eintrittskarten“ nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie in dem Formular angeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vertragskonto bei der Stadtwerke Herford GmbH und Angaben zu der Veranstaltung, für die Sie eine Eintrittskarte gewinnen möchten. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Da die Eintrittskarten nur an unsere Kunden ausgegeben werden und damit wir Ihren Kundenstatus überprüfen können, ist die Angabe Ihres Vertragskontos bei den Stadtwerken Herford notwendig. Wir verarbeiten die über das Formular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, das Gewinnspiel durchzuführen und Ihre Teilnahme dabei zu berücksichtigen.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Formular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, anderenfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Soweit Sie das Teilnameformular für die Verlosung im Rahmen der Ratetouren nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie in dem Formular angeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Adresse. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Formular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, die Verlosung durchzuführen und Ihre Teilnahme dabei zu berücksichtigen.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Formular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, anderenfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Soweit Sie das Formular für die Besichtigungstour VIA AQUA im Wasserwerk nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie in dem Formular angeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Angaben zu dem Termin, an dem Sie an der Besichtigungstour teilnehmen möchten. Wir erfassen außerdem die Namen der Teilnehmer, die Sie in dem Formular eintragen. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Formular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, die Besichtigungstour zu organisieren und durchzuführen.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Formular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Durchführung der Besichtigungstour werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, anderenfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Soweit Sie das Formular für die Anfrage von VIP-Tickets für die Heimspiele der von uns gesponserten Vereine nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie in dem Formular angeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vertragskonto bei den Stadtwerken Herford und Angaben zu den gewünschten Tickets. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Da die Tickets nur an unsere Kunden ausgegeben werden und damit wir Ihren Kundenstatus überprüfen können, ist die Angabe Ihres Vertragskontos bei den Stadtwerken Herford notwendig. Wir verarbeiten die über das Formular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage beantworten zu können.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Formular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, anderenfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Wir bieten Grundschulen die Möglichkeit an, am umweltpädagogischen Unterricht der Deutschen Unwelt-Aktion e.V. teilzunehmen. Soweit Sie das Formular für die Anmeldung nutzen möchten, erfassen wir hierzu personenbezogene Daten, insbesondere Informationen zur Schule und der Kontaktperson. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Formular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anmeldung beantworten zu können.
Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Formular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, anderenfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.
Wir, die Stadtwerke Herford GmbH, Werrestraße 103, 32049 Herford, bieten die Möglichkeit, bestimmte Themen mit unseren Kunden auch online zu besprechen. Für die Organisation und Durchführung solcher Besprechungen gibt es professionelle Dienstleister, unter anderem das Unternehmen Microsoft Ireland Operations Limited, The Atrium Building B, Carmanhall Road, Sandyford Business Estate, Dublin 18 („Microsoft“), das die Lösung Microsoft Teams („Teams“) anbietet. Die Einschaltung von externen Dienstleistern bringt zwangsläufig ein (theoretisches) Risiko mit sich; wir wählen aber unsere Dienstleister generell sorgfältig aus und hat auch mit Microsoft eine gesonderte Vereinbarung zum Datenschutz abgeschlossen. Microsoft betreibt für uns Teams in der Europäischen Union, dennoch ist es wegen der Zugehörigkeit zum amerikanischen Microsoft-Konzern eine Datenübermittlung in die USA und ein Zugriff staatlicher Stellen aus den USA auf Daten nicht vollständig ausgeschlossen. In diesem Kontext ist auch zu beachten, dass in den Vereinigten Staaten kein vergleichbares angemessenes Datenschutzniveau wie in der Europäischen Union. Wir fordern vor diesem Hintergrund vorsorglich Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Nutzung der Dienste von Microsoft an.
Um einen datenschutzkonformen und möglichst risikolosen Einsatz von Online-Besprechungen mittels Teams zu gewährleisten, haben wir in Abstimmung mit unserem Datenschutzbeauftragten einige Hinweise zusammengestellt, die zu beachten sind bzw. auf die wir hinweisen möchten. Die Vorgaben ermöglichen eine weitgehende Absicherung von Risiken und sind damit in unserem Interesse und auch im Kundeninteresse.
Im Rahmen der Nutzung von Besprechungen über Teams werden von uns die Namen der Teilnehmer erfasst, außerdem – soweit angegeben – freiwillige Angaben zu den Teilnehmern; im Rahmen der Teilnahme werden teilweise die E-Mail-Adresse (bei entsprechender Einladung) oder die Telefonnummer (bei telefonischer Einwahl) gespeichert. Metadaten zu der Besprechung selbst wie Titel und Inhalte der Besprechung werden ebenfalls gespeichert, gleiches gilt für Informationen über die genutzten Geräte der Teilnehmer (IP-Adresse, Telefonnummer, Daten zum Endgerät). Eine Aufzeichnung der Besprechungen findet standardmäßig nicht statt, soweit dies nicht vom Besprechungsorganisator in expliziter Absprache mit den Teilnehmern aktiviert wird.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Durchführung der Besprechung, die wiederum der Kommunikation zwischen eigenen Mitarbeitern und Kunden dient. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind das berechtigte Interesse an einer strukturierten Kommunikation im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die Einwilligung der Teilnehmer bei einer einvernehmlich angesetzten Besprechung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und die Vertragsabwicklung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bei einer erforderlichen Besprechung im Rahmen einer Vertragsbeziehung oder zur Anbahnung einer solchen.
Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt wie dies für die Erfüllung der mit der Besprechung beabsichtigten Zwecke notwendig ist. Betroffen sind insoweit Daten zu dem angesetzten Termin und den eingeladenen Teilnehmern; alle weitergehenden Daten werden zeitnah nach dem Ende der Besprechung gelöscht.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Für die Organisation und Abwicklung der Online-Besprechung ist eine Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Microsoft als Anbieter des Systems unerlässlich. Mit Microsoft besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, außerdem nutzt Microsoft zur weiteren Absicherung EU-Standardvertragsklauseln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten und eine Weitergabe der personenbezogenen Daten in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union finden darüber hinaus nicht statt.
Bezüglich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten stehen dem Betroffenen umfangreiche Rechte zu. Zunächst hat der Betroffene ein umfangreiches Auskunftsrecht und kann gegebenenfalls die Berichtigung und/oder Löschung bzw. Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Der Betroffene kann auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und hat ein Widerspruchsrecht. Im Hinblick auf die übermittelten personenbezogenen Daten besteht außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Eine einmal von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sofern die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nicht auf einer Einwilligung beruht, sondern aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, kann dieser Datenverarbeitung widersprochen werden. Der Widerspruch führt zu einer Überprüfung und gegebenenfalls Beendigung der Datenverarbeitung. Der Betroffene wird über das Ergebnis der Überprüfung informiert und erhält – soweit die Datenverarbeitung dennoch fortgesetzt werden soll – nähere Informationen, warum die Datenverarbeitung zulässig ist. Es besteht schließlich ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Bei Fragen zur technischen Organisation von Online-Besprechungen ist Ansprechpartner die IT-Abteilung der Stadtwerke Herford.
Bei Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Online-Besprechungen ist Ansprechpartner der Datenschutzbeauftragte: Dr. Sebastian Meyer, datenschutz@brandi.net bzw. sebastian.meyer@brandi.net, +49-521-96535-812.
Wir nutzen neben unserem Online-Angebot auch verschiedene Social Media-Kanäle zur Informationsübermittlung und Kommunikation, zu denen Sie dann In unserem Online-Angebot Verlinkungen finden. Konkret nutzen wir die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram sowie den Kurznachrichtendienst X (ehemals „Twitter“) der X Internet Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland). Die Verlinkungen erkennen Sie an dem jeweiligen Logo der Anbieter.
Durch Anklicken der Links werden die entsprechenden Social-Media-Seiten geöffnet, wo grundsätzlich die Bestimmungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter gelten. Wir haben für Sie nachfolgend eine Übersicht der jeweiligen Hinweise der Anbieter zusammengefasst:
Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Vor Aufruf der entsprechenden Verlinkungen erfolgt keine Übermittlung von personenbezogenen Informationen an die jeweiligen Anbieter. Ihr Aufruf der verlinkten Seite ist zugleich die Grundlage für die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter.
Für unsere Nutzung der Social Media-Kanäle Facebook und Instagram gelten außerdem die nachfolgenden Hinweise zur damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Neben unserem eigenen Online-Angebot betreiben wir auch eine Fanpage bei dem sozialen Netzwerk Facebook. Über die Fanpage informieren wir über unsere Aktivitäten und bieten einen Kanal zur Kommunikation. Das soziale Netzwerk Facebook wird betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5 Irland bzw. Meta Platforms Technologies, LLC 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (im Folgenden: „Meta“).
Im Rahmen der Möglichkeiten bei Facebook versuchen wir dabei, den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sicherzustellen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Fanpage durch uns verarbeitet werden, gelten uneingeschränkt die Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung. Aufgrund der Integration der Fanpage in das Angebot von Facebook ist außerdem zu beachten, dass gleichzeitig personenbezogene Daten von Meta verarbeitet werden. Auf die Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss; Meta ist insbesondere nicht als Auftragsverarbeiter für uns unter unserer Verantwortung tätig. Für die Datenverarbeitung durch Meta gelten – jedenfalls nach Angaben von Meta – die Richtlinien von Meta, die abrufbar sind unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/.
In datenschutzrechtlicher Hinsicht ist von einer gemeinsamen Verantwortlichkeit von Meta und uns für den Betrieb der Fanpage bzw. die Auswertung der Nutzerdaten beim Besuch der Fanpage auszugehen. Entsprechend der datenschutzrechtlichen Vorgaben haben wir im Innenverhältnis mit Meta eine Vereinbarung zur Abgrenzung der Verantwortlichkeit getroffen.
Meta bietet den Betreibern von Facebook Fanpages die Möglichkeit, über die Funktionen Seiten-Insights eine Übersicht über die Nutzung der Fanpage und ihrer Nutzer zu erhalten. Über Seiten-Insights können vor allem statistische Daten aufgerufen und ausgewertet werden. Wir nutzen die Daten von Seiten-Insights dazu, um die Fanpage möglichst attraktiv und effizient zu gestalten. Zu diesem Zweck werden uns durch Meta Daten bereitgestellt, die Meta selbst generiert hat. Weitergehende Informationen zur Funktionsweise und Verantwortlichkeit für die Funktion Seiten-Insights stellt Meta unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum zur Verfügung.
Meta bietet Nutzern, die bei Facebook registriert sind, die Möglichkeiten zur unmittelbaren Kommunikation über den Facebook Messenger. Soweit Sie mit uns über den Messenger Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten durch uns ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, in der Auswertung der Kundenanfragen sowie der Missbrauchskontrolle.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für Ihre personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet ist. Beendet ist die Konversation für uns dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen; in diesem Fall werden die Daten von uns unmittelbar gelöscht, wenn keine Grundlage für eine weitergehende Speicherung besteht.
Bei Fragen zur Nutzung von personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Nutzung der Fanpage bei Facebook können Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen. Die Kontaktdaten und die Kommunikationskanäle sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Soweit Sie Fragen zum Datenschutz bei Facebook haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an Meta zu wenden. Allgemeine Informationen zur sicheren Nutzung von sozialen Netzwerken stellt auch das Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) auf seiner Internetseite unter https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Onlinekommunikation/Soziale-Netzwerke/soziale-netzwerke_node.html zur Verfügung.
Wir verfügen über einen Account bei dem sozialen Netzwerk Instagram. Über den Instagram-Account informieren wir durch eigene Veröffentlichungen über unsere Aktivitäten und bieten einen weiteren Kanal zur Kommunikation mit uns. Das soziale Netzwerk Instagram wird betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (im Folgenden: „Meta“).
Bitte bedenken Sie, dass Sie Instagram und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen, vor allem bezogen auf interaktive Funktion wie Kommentieren, Teilen oder Bewerten.
Im Rahmen der Möglichkeiten bei Instagram versuchen wir, den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sicherzustellen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Instagram-Accounts durch uns verarbeitet werden, gelten uneingeschränkt die Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung. Aufgrund der Integration des Accounts in das Angebot von Meta ist außerdem zu beachten, dass gleichzeitig personenbezogene Daten von Meta verarbeitet werden. Beim Aufruf unserer Instagram-Inhalte erfasst Meta unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies und ähnlichen Technologien auf dem von Ihnen genutzten Endgerät bzw. im jeweiligen Browser gespeichert sein können.
Wir können Meta beauftragen, Nutzer-IDs mit weiteren Nutzerinformationen abzugleichen und diese abgeglichenen Nutzer-IDs mit Event-Daten zu kombinieren. Die Event-Daten verarbeitet Meta im Anschluss für uns, um Mess- und Analysedienste und -produkte bereitzustellen. Bei den uns durch Meta zur Verfügung gestellten Informationen handelt es sich in der Regel um statistische Daten, mit denen wir die Wirkung unserer Werbung und unserer Inhalte feststellen und Einblicke in die Nutzung unserer Online-Angebote erhalten können. Die Daten werden nur für diese Zwecke verwendet. Meta wird insofern weisungsgebunden als unser Auftragsverarbeiter tätig.
Soweit im Rahmen der von uns verwendeten Meta Business Tools in Event-Daten personenbezogene Informationen über die Nutzung unserer Online-Angebote verarbeitet werden, ist von einer gemeinsamen Verantwortlichkeit von Meta und uns für den Betrieb unseres Social-Media-Kanals und die Auswertung der Nutzerdaten bei dem Besuch des Kanals auszugehen. Entsprechend der datenschutzrechtlichen Vorgaben haben wir im Innenverhältnis mit Meta eine Vereinbarung zur Abgrenzung der Verantwortlichkeit getroffen. Bei dem von uns verwendeten Meta Business Tool handelt es sich um Instagram Insights, zu dem Sie weitere Informationen in dem folgenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung erhalten.
Hinsichtlich der weiteren stattfindenden Datenverarbeitungen ist von zwei getrennten Verantwortlichkeiten von Meta und uns für den Betrieb des Accounts bei Instagram und die damit einhergehenden Kommunikations- und Auswertungsmöglichkeiten auszugehen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unseres Instagram-Auftritts durch uns verarbeitet werden und wir dabei allein über die Zwecke und Mittel dieser Datenverarbeitung entscheiden, sind wir für diese Datenverarbeitung verantwortlich. Dies ist in der Regel der Fall, wenn Sie über die Funktion „Instagram Direct Messaging“ unmittelbar mit uns kommunizieren und uns dabei Ihre Daten übermitteln. Soweit Ihre personenbezogenen Daten von Meta verarbeitet werden und Meta allein über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet, ist für diese Datenverarbeitung Meta allein verantwortlich. Dies gilt insbesondere für die Auswertung des Nutzerverhaltens durch Meta zu dessen eigenen Zwecken.
Auf die Datenverarbeitung durch Meta in dessen Verantwortung haben wir keinen Einfluss. Für die Datenverarbeitung durch Meta gelten – jedenfalls nach Angaben von Meta – die Richtlinien von Meta, die abrufbar sind unter https://privacycenter.instagram.com/. Wir weisen darauf hin, dass die von Meta über Sie erhobenen Daten gegebenenfalls auch außerhalb der Europäischen Union übertragen werden.
Meta bietet den Betreibern von Instagram-Accounts die Möglichkeit, über die Funktion „Instagram Insights“ eine Übersicht über die Nutzung des Accounts und seiner Nutzer zu erhalten. Über Instagram Insights können vor allem statistische Daten aufgerufen und ausgewertet werden. Wir nutzen die Daten von Instagram Insights dazu, um den Instagram-Account möglichst attraktiv und effizient zu gestalten. Zu diesem Zweck werden uns durch Meta Daten bereitgestellt, die Meta generiert hat. Bei den Daten, die wir von Meta erhalten, handelt es sich zumeist um anonymisierte Daten und Statistiken. Soweit wir in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erhalten, sind wir für unsere Weiterverarbeitung dieser Daten zur Auswertung der Nutzung unseres Instagram-Accounts verantwortlich.
Weitergehende Informationen zu Instagram Insights stellt Meta unter https://help.instagram.com/1533933820244654 zur Verfügung.
Bei Instagram haben Sie über die Funktion „Instagram Direct Messaging“ die Möglichkeit, unmittelbar mit uns zu kommunizieren. Soweit Sie mit uns über die Funktion Instagram Direct Messaging Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten durch uns ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, in der Auswertung der Kundenanfragen sowie der Missbrauchskontrolle.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für Ihre personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet ist. Beendet ist die Konversation für uns dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen; in diesem Fall werden die Daten von uns unmittelbar gelöscht, wenn keine Grundlage für eine weitergehende Speicherung besteht.
Bei Fragen zu der Nutzung von personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Instagram-Accounts können Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen. Die Kontaktdaten und die Kommunikationskanäle sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Soweit Sie Fragen zum Datenschutz bei dem von Meta angebotenen sozialen Netzwerk Instagram haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an Meta zu wenden.
In unserem Online-Angebot sind YouTube-Videos eingebunden, für deren Wiedergabe wir ein Plugin des von Google betriebenen Dienstes YouTube (im Folgenden: „YouTube“) nutzen. Betreiber des Dienstes ist Google.
Wir nutzen den Dienst YouTube dabei im erweiterten Datenschutzmodus, um die Ihre Privatsphäre so gut wie möglich zu schützen. Wenn Sie eine Internetseite unseres Online-Angebotes aufrufen, auf der ein YouTube-Video eingebunden ist, erhält Google zunächst nur die zur Einbindung notwendigen Informationen und es werden keine Cookies zur Nutzungsanalyse gesetzt. Erst wenn Sie das eingebundene Video abspielen, erhält Google weitergehende Informationen; dabei können von Google auch Cookies zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens gesetzt werden. Beim Abspielen des Videos wird den YouTube-Servern von Google beispielsweise mitgeteilt, über welche Seite unseres Online-Angebots Sie das Video abspielen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass im Rahmen des technischen Prozesses personenbezogene Daten auf Servern in den USA gespeichert werden und ggf. US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten erlangen können.
Wenn Sie in Ihrem Google-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Google bzw. YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Google-Profil zuzuordnen. Wir empfehlen daher, das Abspielen von eingebundenen YouTube-Videos nur dann vorzunehmen, wenn Sie mit der zugehörigen Datenverarbeitung durch Google einverstanden sind. Sie können die Datenzuordnung zu Ihrem Google-Profil verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, die auch für YouTube gilt.
Wir nutzen YouTube, damit wir Ihnen Videos zeigen und Sie so besser über uns und unsere Leistungen informieren können. Die Rechtsgrundlage für die Einbindung der Videos ist dabei unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; das Abspielen der Videos und die damit verbundene weitere Datenverarbeitung erfolgen aber nur auf Basis Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Auf unserem Online-Angebot sind Videos des Anbieters Vimeo eingebunden. Vimeo ist ein Dienst der Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor New York, New York 10001, USA.
Die Einbindung erfolgt mittels sogenannter iFrames. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt, um die Videoinhalte darzustellen. Dabei kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten an Vimeo kommen, insbesondere Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer Nutzungsdaten. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Vimeo-Nutzerkonto besitzen oder nicht. Wir verwenden die Vimeo-Einbettung datenschutzfreundlich im „Do-Not-Track“-Modus, sofern technisch möglich, um eine automatische Erhebung von Nutzerdaten beim Laden der Seite zu vermeiden. Wenn Sie bei Vimeo eingeloggt sind, kann Vimeo den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie unter:
Wir legen großen Wert darauf, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten möglichst transparent zu erläutern und Sie auch über die Ihnen zustehenden Rechte zu informieren. Wenn Sie nähere Informationen wünschen oder die Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, können Sie sich jederzeit bei uns melden, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Zunächst haben Sie ein umfangreiches Auskunftsrecht und können gegebenenfalls die Berichtigung und/oder Löschung bzw. Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben ein Widerspruchsrecht. Im Hinblick auf die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten steht Ihnen außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Alternativ können Sie sich außerdem an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Eine einmal von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ansprechpartner hierfür sind ebenfalls unser Kundenservice ist unser Datenschutzbeauftragter.
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf einer Einwilligung beruht, sondern aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, können Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen. Ihr Widerspruch führt zu einer Überprüfung und gegebenenfalls Beendigung der Datenverarbeitung. Sie werden über das Ergebnis der Überprüfung informiert und erhalten – soweit die Datenverarbeitung dennoch fortgesetzt werden soll – von uns nähere Informationen, warum die Datenverarbeitung zulässig ist.
Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt, der uns in datenschutzrechtlichen Themen unterstützt und an den Sie sich auch direkt wenden können. Für Fragen bezogen auf unserem Umgang mit personenbezogenen Daten oder weitere Informationen zu datenschutzrechtlichen Themen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter und sein Team gerne zur Verfügung:
RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefon: 0521 / 96535-812
E-Mail: info@stadtwerke-herford.de
Sofern Sie unseren Datenschutzbeauftragten persönlich per E-Mail kontaktieren möchten, erreichen Sie ihn auch unter sebastian.meyer@brandi.net.
Wenn Sie der Auffassung, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung oder den anwendbaren Datenschutzbestimmungen erfolgt, können Sie sich bei unserem Datenschutzbeauftragten beschweren. Der Datenschutzbeauftragte wird die Angelegenheit dann prüfen und Sie über das Ergebnis der Prüfung informieren. Darüber hinaus steht Ihnen auch ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.
Unser Online-Angebot kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Verlinkungen sind in der Regel als solche gekennzeichnet. Wir haben keinen Einfluss darauf, inwieweit auf den verlinkten Webseiten die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Wir empfehlen daher, dass Sie sich auch bei anderen Websites über die jeweiligen Datenschutzerklärungen informieren.
Der Stand dieser Datenschutzerklärung wird durch die Datumangabe (unten) kenntlich gemacht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine Änderung erfolgt insbesondere bei technischen Anpassungen des Online-Angebotes oder bei Änderungen der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist immer direkt über das Online-Angebot abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Juni 2025